“Em chỉ đóng cửa phòng thôi mà…” – và rồi phát hiện chìa khóa, điện thoại và tất cả đồ đạc đều đang ở bên trong.

Đây là một trong những tình huống tưởng rất đơn giản nhưng lại khá dễ xảy ra với các bạn du học sinh mới sang Phần Lan, đặc biệt trong những ngày đầu còn chưa quen với hệ thống nhà ở, cách nhận chìa khóa và cơ chế khóa cửa tại nơi mình sinh sống.

Ở Phần Lan, mỗi khu nhà có thể sử dụng các loại khóa và quy trình quản lý khác nhau. Với các khu nhà sinh viên như Hoas, việc quản lý chìa khóa hiện được thực hiện bởi Caverion; chìa khóa được nhận và trả thông qua các máy key machine đặt gần khu nhà, phần lớn nằm tại các cửa hàng thuộc K Group.

Vì vậy, trước khi bước vào cuộc sống tự lập tại Phần Lan, du học Edulinks luôn lưu ý các bạn tân du học sinh nên đặc biệt lưu ý một chuyện rất nhỏ nhưng có thể khiến bạn mất thời gian, tốn tiền và “toát mồ hôi”: CHIẾC CHÌA KHÓA.

1. Nhận chìa khóa: Đừng chỉ nhìn mã PIN rồi đi lấy

Với Hoas, trước ngày hợp đồng bắt đầu, Caverion sẽ gửi thông báo cho người thuê, trong đó có những thông tin quan trọng như:

• Địa chỉ chính xác của máy nhận chìa khóa.
• Mã PIN để mở tủ.
• Số lượng chìa khóa được nhận.
• Khoảng thời gian được phép đến nhận chìa.

Hiện nay, các máy nhận chìa khóa của Hoas chủ yếu được đặt tại các cửa hàng K Group và hoạt động theo giờ mở cửa của cửa hàng.

Sau khi lấy chìa, hãy kiểm tra ngay

Đừng vội bỏ chìa vào túi rồi đi.

Hãy kiểm tra:

1. Mình nhận đủ số lượng chìa chưa?
2. Chìa có đúng với thông tin được thông báo không?
3. Chìa có hoạt động bình thường không?
4. Chìa có mở được đúng căn hộ của mình không?

Hoas cũng hướng dẫn người thuê kiểm tra số lượng chìa và tình trạng hoạt động ngay sau khi nhận. Nếu thiếu chìa hoặc chìa không hoạt động, cần liên hệ Caverion ngay; nếu không báo sớm, người thuê có thể phải chịu chi phí liên quan đến việc thay đổi hệ thống khóa.

2. Chìa khóa nhận được không có nghĩa là “cứ thế mà dùng”

Một tình huống hiếm nhưng hoàn toàn có thể xảy ra là chìa khóa không đúng với căn hộ hoặc bị nhầm chìa.

Đặc biệt trong những ngày đầu, nếu bạn nhận chìa hộ người khác hoặc hai bạn nhờ nhau lấy chìa, hãy cực kỳ cẩn thận.

Có trường hợp hai bạn cùng nhận chìa nhưng sau đó mới phát hiện chìa của người này lại đang nằm trong đồ của người kia.

Nếu phát hiện vấn đề với chìa khóa:

Trong giờ làm việc:
→ Liên hệ đơn vị quản lý nhà ở/Caverion để được hướng dẫn xử lý.

Ngoài giờ làm việc:
→ Không nên tự ý sửa khóa hoặc tìm cách cạy/mở cửa. Hãy kiểm tra hướng dẫn khẩn cấp của đơn vị quản lý nhà ở. Với Hoas, dịch vụ mở cửa được thực hiện bởi Securitas tại phần lớn các khu nhà.

3. Cẩn thận với “cú đóng cửa định mệnh”

Đây có lẽ là tình huống mà tân du học sinh nên nhớ nhất.

Một số cửa căn hộ có cơ chế tự khóa khi cửa được đóng lại từ bên ngoài.

Nếu điện thoại cũng để bên trong thì tình huống càng “khó xử” hơn.

Thực tế, những ngày đầu mới sang, khi chưa quen với cơ chế khóa cửa, rất dễ xảy ra chuyện:

“Mình chỉ ra ngoài 1 phút thôi mà…”

Nhưng 1 phút đó có thể biến thành một cuộc gọi dịch vụ mở cửa khẩn cấp.

Vì vậy, hãy tạo một thói quen ngay từ ngày đầu:

Trước khi đóng cửa, kiểm tra 3 thứ: Chìa khóa, Điện thoại, Ví/thẻ cần thiết

*Một mẹo rất đơn giản là luôn cầm chìa khóa trên tay trước khi bước ra khỏi phòng, thay vì để chìa trong phòng rồi mới định quay lại lấy.

5. Làm mất chìa khóa còn nghiêm trọng hơn

Nếu chỉ là quên chìa khóa trong phòng, bạn có thể cần dịch vụ mở cửa.

Nhưng nếu thực sự làm mất chìa khóa, vấn đề có thể phức tạp hơn.

Với Hoas, người thuê có trách nhiệm báo mất chìa khóa cho Caverion càng sớm càng tốt. Tùy trường hợp, chi phí có thể bao gồm chi phí làm chìa mới và thậm chí cả chi phí thay đổi mã/thay đổi hệ thống khóa nếu cần thiết vì lý do an toàn.

Bảng phí Hoas năm 2026 cũng quy định các khoản liên quan đến chìa khóa và ổ khóa theo bảng giá của đơn vị quản lý chìa khóa; một số trường hợp đặc biệt có thể được tính theo chi phí thực tế.

Vì vậy, đừng xem nhẹ việc làm mất chìa khóa.

6. Khi kết thúc hợp đồng: Đừng quên trả đủ chìa khóa

Đây cũng là một điểm rất quan trọng mà nhiều bạn chỉ nghĩ đến khi chuẩn bị chuyển nhà.

Với Hoas, người thuê sẽ nhận được hướng dẫn từ Caverion về nơi trả chìa khóa, mã PIN và số lượng chìa cần trả. Chìa khóa được trả vào key machine và phải được trả đúng thời hạn.

Theo hướng dẫn hiện tại của Hoas, chìa khóa phải được trả trước 9:00 sáng của ngày làm việc tiếp theo sau khi hợp đồng thuê kết thúc. Nếu trả muộn hoặc không trả, người thuê có thể phát sinh chi phí; Hoas nêu mức phí có thể lên đến 200 EUR, chẳng hạn trong trường hợp phát sinh chi phí thay đổi khóa.

Lời nhắn dành cho các bạn mới sang Phần Lan

Những ngày đầu đặt chân đến một đất nước mới, có rất nhiều thứ tưởng như đơn giản nhưng lại hoàn toàn khác với những gì bạn đã quen ở Việt Nam: nhận thư, sử dụng phương tiện công cộng, phân loại rác, giặt đồ, sử dụng bếp chung… và cả cách khóa cửa cũng vậy.

Đừng ngại hỏi bạn bè, chủ nhà hoặc đơn vị quản lý khi chưa hiểu rõ.

Và quan trọng nhất: Đi du học là bắt đầu cuộc sống tự lập. Những việc nhỏ như nhớ chìa khóa, biết cách xử lý khi bị khóa ngoài hay hiểu quy trình nhận – trả chìa khóa cũng là một phần của kỹ năng sống mà bạn sẽ dần học được tại Phần Lan nhé!

Edulinks chia sẻ những thông tin này với mong muốn giúp các bạn tân du học sinh có sự chuẩn bị thực tế hơn trước khi bắt đầu cuộc sống tại Phần Lan.

Lưu ý: Các quy định, quy trình và mức phí trong bài có thể thay đổi theo từng thời điểm, đơn vị quản lý và từng khu nhà. Học sinh nên luôn kiểm tra thông báo chính thức từ đơn vị quản lý căn hộ của mình trước khi thực hiện.

Tự hào với hơn 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn du học và là đại diện tuyển sinh chính thức của các trường, Edulinks luôn cập nhật nhanh chóng những thay đổi mới nhất từ các trường đại học và Chính phủ Phần Lan nhằm mang đến cho học sinh thông tin chính xác, minh bạch và kịp thời. Cần tìm hiểu bất kỳ thông tin nào thêm quý phụ huynh và các bạn học sinh có thể liên hệ ngay với Edulinks TẠI ĐÂY hoặc gọi Hotline: 0913452361 (Ms.Châu) – 0919735426 (Ms.Chi) để được hỗ trợ tốt nhất.